La disciplina del servicio : cómo desarrollar una nueva cultura orientada al cliente y enfocada en la persona /

Lescano Duncan, Lucio.

La disciplina del servicio : cómo desarrollar una nueva cultura orientada al cliente y enfocada en la persona / Lucio Lescano Duncan. - 1 recurso en línea (279 páginas) : ilustraciones - Marketing . - Marketing. .

Contiene bibliografía.

9789587623581 (e-book)


Customer services--Management.
Supply and demand.
Marketing.
Consumidor.
Servicio.
Oferta y demanda.
Marketing.


Libros electronicos.

HF5415.5 / L624 2014

658.812

658.8