Rol de las expectativas en el juicio de satisfacción y calidad percibida del servicio [recurso electronico] /

Peralta Montecinos, Jenniffer.

Rol de las expectativas en el juicio de satisfacción y calidad percibida del servicio [recurso electronico] / Jenniffer Peralta Montecinos. - Arica (Chile) : Red Límite, 2006. - 1-22 p. - Semestral - Vol. 1, No. 14(2006)-


Recurso electrónico. Santa Fe, Arg.: e-libro, 2015. Disponible vía World Wide Web. El acceso puede estar limitado para las bibliotecas afiliadas a e-libro.

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Negocios y economía.--Servicio al cliente.
Business and Economics.--Customer service.


Artículos electrónicos.

H5415.5 / P426 2006

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