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Arriola Navarrete, óscar,

Evaluación de bibliotecas : un modelo desde la óptica de los sistemas de gestión de calidad / Oscar Arriola Navarrete. - 1 recurso en línea (128 páginas)

Incluye referencias bibliográficas (páginas 125-128).

Este documento que nos presenta óscar Arriola Navarrete, da cuenta de su experiencia en el trabajo de bibliotecas universitarias, en donde el factor de calidad y de sistemas de gestión de calidad se hace evidente. Aborda por ello, el aspecto de la evaluación bibliotecaria y la importancia de los indicadores para poder realizarla, proponiendo un modelo sencillo para ser utilizado por administradores y proveedores de servicios bibliotecarios en instituciones, principalmente de educacion superior.

ISBN:

Subjects--Topical Terms:
ISO 9000 Series Standards.
ISO 9000--Normas.
Control de calidad--Bibliotecas.
Bibliotecas--Evaluación.
Aseguramiento de calidad.
Libraries--Evaluation.
Quality control--Standards.

Index Terms--Genre/Form:
Libros electrónicos.

LC Class. No.: Z665.5 / A775 2006

Dewey Class. No.: 027

Universal Decimal Class. No.: 02