Gestión de la calidad : hacia un modelo integrado de estándares /

Zapata Gómez, Amparo, 1960-

Gestión de la calidad : hacia un modelo integrado de estándares / Amparo Zapata Gómez, William Ariel Sarache Castro, Fredy Becerra Rodríguez. - Primera edición. - 1 recurso en línea (ii, 120 páginas) : ilustraciones, figuras, tablas

Incluye datos biográficos de los autores en las solapas.

Bibliografía : páginas [107]-120.

1. Estrategia competitiva y de manufactura: un marco general para el desarrollo de la calidad -- 2. La calidad, el ambiente, la seguridad y la salud ocupacional como sistemas de gestión en la empresa -- .3. Sistema integrado de gestión - SIG -- .4. Control del sistema integrado de gestión-SIG -- 5. La mejora continua en un sistema integrado de gestión-SIG.

La empresa de hoy está obligada a dar respuestas positivas a los requerimientos de muchos agentes del entorno, lo que implica mayores desarrollos en su gestión interna y externa y de esta manera adaptarse a tales requerimientos, entre los cuales aparecen tres que están marcando una pauta para el desempeño competitivo; la calidad de los productos y servicios, el cuidado en la protección del medio ambiente y la responsabilidad sobre los grupos de interés, especialmente con los trabajadores en términos de seguridad y salud ocupacional, cincunscribiéndose en filosofías como la gestión total de la calidad y la excelencia. De acuerdo con lo anterior, el presente libro propone la integración de los estándares más implementados por las empresas alrededor del mundo: ISO 14001, sistema de gestión ambiental; y OHSAS 18001, sistema de gestión de la seguridad y la salud ocupacional.

9789587617924


Quality assurance.
Total quality control.
Total quality management.
Industries--Security measures.
Social responsibility of business.
Occupational Health.
Industrial safety.
Aseguramiento de la calidad.
Control de calidad total.
Calidad total en administración.
Fábricas--Medidas de seguridad.
Responsabilidad social de los negocios.
Salud ocupacional.
Salud ambiental.
Seguridad industrial.
Trabajo y trabajadores--Siglo XXI.


Libros electrónicos.

TS156 / .Z373 2012

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