Calidad y servicio : conceptos y herramientas /

Vargas Quiñones, Martha Elena.

Calidad y servicio : conceptos y herramientas / Martha Elena Vargas Quiñones, Luzángela Aldana de Vega. - Tercera edición. - 1 recurso en línea (263 páginas sin numerar)

Incluye índice.

Contiene bibliografía.

9789581203918


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