EL PRESENTE TRABAJO ES UNA PROPUESTA DE PLAN DE RELACIONES PUBLICAS PARA FORTALECER LA IMAGEN Y CREDIBILIDAD DE LA EMPRESA DE TRANSPORTE TERRESTRE CENTROAMERICANO PLATINUM, DICHO PLAN SE PUEDE DEFINIR COMO LA DISIPLINA ENCARGADA DE GESTIONAR LA COMUNICACIÓN ENTRE UNA ORGANIZACIÓN Y UN PUBLICO CLAVE PARA CONSTRUIR, ADMINISTRAR Y MANTENER ANTE ESTE UNA PERCEPCIÓN POSITIVA.LA IDEA ES CREAR PARA INNOVAR Y CRECER PARA SOBRESALIR. PARA ESTO, LA IMAGEN ES LO MAS IMPORTANTE, SE DEBE CUIDAR, O EMPEZAR A CONSTRUIR. LA IMAGEN DE LA EMPRESA SEGÚN GABRIEL MEDINA ES LA REPRESENTACIÓN METAL; EN EL IMAGINARIO COLECTIVO, DE UN CONJUNTO DE ATRIBUTOS Y VALORES QUE FUNCIONAN COMO ESTEREOTIPO Y DETERMINAN LA CONDUCTA Y OPINIONES DE ESTA COLECTIVIDAD.