Universidad Salvadoreña Alberto Masferrer

Licenciatura en Administración de Empresas

El presente proyecto denominado Procedimientos Administrativos y su contribución en la mejora de la productividad, será de utilidad al sector imprenta del Municipio de Antiguo Cuscatlán, Departamento de La Libertad; en ese sentido se diseñaron y redactaron los procedimientos administrativos y se elaboraron los flujogramas; en un documento, en un lenguaje sencillo para que pueda ser comprendido; y ayudar en la mejora de la productividad de dichas empresas. En la introducción se hace una descripción general del contenido del trabajo, el cual está dividido en seis capítulos; el problema que trata de resolver es la formulación de los procedimientos administrativos mediante el diseño de un documento para que los empleados de las áreas administrativas del sector imprenta puedan alcanzar un mejor rendimiento laboral. Además, será de utilidad para otras imprentas que tengan similares problemas, servirá para tomar decisiones por parte de los propietarios y los gerentes generales. Los resultados mostraron que algunas imprentas tienen los procedimientos administrativos en hojas pegadas en la pared o cuadernos, no en un documento, de esta manera se concluyó que era necesaria la elaboración de la guía de procedimientos administrativos.