Desempeño de los procesos de logistica en los laboratorios farmaceuticos en el municipio de san salvador. /
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TextLanguage: esp Description: 105 , tablasSubject(s): DDC classification: - 658.5 A37d
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USAM
Licenciatura en Administración de empresas
El trabajo de investigación tuvo como objetivo general identificar las oportunidades de mejora en el desempeño de los procesos logisticos de los laboratorios, además sustentar el manejo de procesos y determinar los recursos empresariales quenbsp; influye en el desempeño de procesos de empaque, se planteo metodología cualitativa de alcance descriptivo, se recolecto información mediante la técnica observación directa, entrevista en la cual participaron 10 gerentes y la encuesta donde la muestra de 384, los resultados fueron que los procesos logísticos eran regulares, concluyendo que existe inadecuada comunicación interna, materiales de empaque averiados desde su adquisición, falta de guías, esto afecta el desempeño de los procesos,por ello se presento una propuesta con estrategias empresariales para la comunicación interna, guías de procedimientos, cartera de proveedores y plan capacitación, la importación estuvo en que un proceso logístico efectivo garantiza la optimización del desempeñonbsp; en los procesos.