USAM

Licenciatura en Mercadeo

La Comercial Jerusalén, tiene como finalidad, ofrecer una amplia variedad de productos para el hogar adecuados a la capacidad de poder adquisitivo de las personas. Sin embargo, a pesar de estar cinco años en el mercado, se ha visto con dificultad en sus expectativas de crecimiento, entre los factores que afecto a ello se encuentran; la competencia y poco conocimiento de estrategias de marketing. Es ineludible reconocer que las comerciales son importantes para la población salvadoreña, debido a que no todas las personas tienen la capacidad de adquirir productos para el hogar en un almacén. El objetivo del trabajo de investigación se orienta en elaborar un modelo de gestión de marketing, que contribuya al desarrollo empresarial de la Comercial Jerusalén, para ello fue necesario utilizar dos técnicas de investigación, la entrevista y la encuesta, lo que permitió identificar los gustos y preferencias de los de clientes reales y potenciales de la Comercial Jerusalén, el poder adquisitivo y los factores que evalúan al tomar la decisión de compra de productos para el hogar. La información recopilada permitió concluir que es importante que la Comercial Jerusalén realice investigaciones de mercado con frecuencia, debido a que nos encontramos en un entorno cambiante. Al poner en práctica el modelo de gestión de marketing con las estrategias elaboradas en base a los resultados obtenidos en la investigación.