El uso del SERVQUAL en la verificación de la calidad de los servicios de unidades de información [recurso electronico] Mery P. Zamudio Igami, Maria Imaculada Cardoso Sampaio, Waldomiro de Castro Santos Vergueira.

By: Contributor(s): Material type: ArticlePublication details: Medellín : Universidad de Antioquia, 2005.Description: 183-199 ppISSN:
  • 0120-0976
Subject(s): Genre/Form: DDC classification:
  • 004 22
LOC classification:
  • QA76 Z26 2005
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Recurso electrónico. Santa Fe, Arg.: e-libro, 2015. Disponible vía World Wide Web. El acceso puede estar limitado para las bibliotecas afiliadas a e-libro.

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