000			01395nam a2200373 a 4500
001			ELB29744
003			FlNmELB
006			m o d |
007			cr cn|||||||||
008			201004r2009 ag |||||s|||||||||||spa d
035			_a(MiAaPQ)EBC3180713
035			_a(Au-PeEL)EBL3180713
035			_a(CaPaEBR)ebr10311797
035			_a(OCoLC)928984966
040			_aFlNmELB _bspa _cFlNmELB
050		4	_aHF5415.335 _bJ617 2009
080			_a336.71 : 658.56
082	0	4	_a658.812 _222
100	1		_aJiménez Solano, Miguel Angel.
245	1	0	_aSatisfacción de los clientes a través de las estrategias de calidad de servicio implementadas en los bancos comerciales de Santo Domingo 2000-2003 _h[recurso electronico] / _cMiguel Angel Jiménez Solano.
260			_a[Santa Fe, Argentina] : _b[El Cid Editor | apuntes], _c[2009]
300			_a17 p.
533			_aRecurso electrónico. Santa Fe, Arg.: e-libro, 2015. Disponible vía World Wide Web. El acceso puede estar limitado para las bibliotecas afiliadas a e-libro.
650		4	_aBancos _xDirección.
650		4	_aCalidad total.
650		4	_aEstrategias.
650		4	_aServicios bancarios.
650		4	_aConsumer satisfaction.
650		4	_aTotal quality management.
653			_aDireccion
655		4	_aLibros electrónicos.
710	2		_ae-libro, Corp.
856	4	0	_uhttps://elibro.net/ereader/usam/29744
999			_c120092 _d120092