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_erda
_cFINmELB
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_b.Y474 2002
080 _a613(045)
082 0 4 _a362.1
_223
100 1 _aYepes D., Carlos Enrique,
_eautor.
245 1 0 _aEncuentros dispares generadores de dependencia en la atención en salud : estudio cualitativo sobre la percepción de la calidad en salud =
_bUnequal encounters that promote dependence in the health service : qualitative study on the perception of quality in health /
_cCarlos Enrique Yepes D.
264 1 _aMedellín, Colombia :
_bUniversidad de Antioquia, Facultad Nacional de Salud Pública,
_c2002.
310 _aCuatrimestral
336 _atexto
_btxt
_2rdacontent/spa
337 _acomputadora
_bc
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338 _arecurso en línea
_bcr
_2rdacarrier/spa
362 0 _a1974-
520 _aHistóricamente, el tratamiento de la gestión de la calidad en lo referente a los servicios de salud se ha realizado desde la concepción técnica y desde la perspectiva del prestador de servicios de salud, con énfasis en los aspectos cuantitativos; esto ha llevado a estrechar la óptica y subvalorar el aprovechamiento que se puede lograr desde enfoques que, al recoger la interacción de las personas en el medio natural, permitan la construcción del significado que dicha relación tiene para cada uno de ellos. Con este estudio se pretende aportar algunos elementos para enriquecer, desde el enfoque cualitativo, el tema de la calidad en la prestación de servicios de salud, pilar de un adecuado sistema de salud que sea generador de bienestar y desarrollo. Si se entiende la responsabilidad que cada uno de los actores tiene en los sistemas de salud, en pro de la construcción de su propio desarrollo, se aprovechará mejor el soporte conceptual que el interaccionismo simbólico provee y los elementos que la teoría fundada dispone para valorar la opinión de los usuarios, ya que su sentir debe incorporarse a la hora de establecer sistemas de salud más equitativos. En el presente trabajo se desarrolla el proceso de atención en salud, respetando los criterios éticos durante todo el estudio, desde las expectativas generadas con la necesidad de buscar ayuda, pasando por el proceso de negociación desde la diversidad de los actores, hasta deslizarse entre los conceptos íntimamente relacionados de satisfacción e insatisfacción, para llegar a concluir que los encuentros de la atención en salud, además de ser absolutamente desiguales, generan gran dependencia.
546 _aEn Español; resúmenes en español e inglés.
588 _aDescripción basada en metadatos suministrados por el editor y otras fuentes.
588 _aDescripción basada en Revista Facultad Nacional de Salud Pública, vol. 20, n. 1 (enero-junio 2002), P. 9-22.
590 _aRecurso electrónico. Santa Fe, Arg.: elibro, 2024. Disponible vía World Wide Web. El acceso puede estar limitado para las bibliotecas afiliadas a elibro.
650 4 _aAtención en salud.
650 4 _aCalidad.
650 4 _aDependencia.
650 4 _aSatisfacción.
655 4 _aArtículos electrónicos.
773 1 _tRevista Facultad Nacional de Salud Pública.
_xISSN 0120-386X
_dBogotá, D. C. (Colombia) : Universidad de Antioquia, Facultad Nacional de Salud Pública.
_gvol. 20, n. 1 (enero-junio 2002), P. 9-22
797 2 _aelibro, Corp.
856 4 0 _uhttps://elibro.net/ereader/usam/5339
999 _c122530
_d122530