000			01931cam a2200193 4500
999			_c15683 _d15683
005			20250301213700.0
082			_a658. 81 _bC53i
090			_aCOLECCION GENERAL
020			_a9701001702
041	0		_aeng
100	1		_aChiavenato, Idalberto.
245	1		_aIniciación a la administración de ventas. / _cIdalberto. Chiavenato
250			_a1ª ed.
260			_bMcGraw Hill _c19930000 _aD.F., mx
300			_a158
520			_aCAPITULO I EL MERCADO: UNA BREVE HISTORIA DEL COMERCIO. EL MUNDO DE HOY. EL MERCADO. TIPOS E MERCADO. SEGMENTACIÓN DEL MERCADO. LA CLIENTELA. LA COMPETENCIA. PREGUNTAS PARA REVISIÓN. EJERCICIOS. CAPITULO II LA ADMINISTRACIÓN DE VENTAS LAS EMPRESAS. TIPOS DE EMPRESAS. LAS EMPRESAS Y SUS RECURSOS. CONCEPTO DE MARKETING. CONCEPTO DE ADMINISTRACIÓN DE VENTAS. LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE LA ADMINISTRACIÓN DE VENTAS (AV). PREGUNTAS PARA REVISIÓN. EJERCICIOS. CAPITULO III EL PRODUCTO/SERVICIO: CLASIFICACIONES DE LOS PRODUCTOS/SERVICIOS. COMPONENTES DE LOS PRODUCTOS/SERVICIOS. CICLO DE VIDA DE LOS PRODUCTOS/SERVICIOS. PREGUNTAS PARA REVISIÓN. EJERCICIOS. CAPITULO IV PREVISIÓN DE VENTAS: ANÁLISIS DE MERCADO. INVESTIGACIÓN DEL MERCADO. PREVISIÓN DE VENTAS. DETERMINACIÓN DE LAS CUOTAS DE VENTAS. PREGUNTAS PARA REVISIÓN. EJERCICIOS. CAPITULO V DISTRIBUCIÓN: CONCEPTO DE DISTRIBUCIÓN. LOS INTERMEDIARIOS. UTILIDAD DE TIEMPO Y DE LUGAR. SISTEMAS DE DISTRIBUCIÓN. CRITERIOS PARA DETERMINAR UN SISTEMA DE DISTRIBUCIÓN. PREGUNTAS PARA REVISIÓN. EJERCICIOS. CAPITULO VI PROPAGANDA Y PROMOCIÓN DE VENTAS:nbsp; COMUNICACIÓN. PROPAGANDA. PROMOCIÓN DE VENTAS. RELACIONES PÚBLICAS. PREGUNTAS PARA REVISIÓN. EJERCICIOS. CAPITULO VII LA ORGANIZACIÓN DE VENTAS: RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE VENDEDORES. CAPACITACIÓN DE VENDEDORES. SUPERVISIÓN DE VENTAS. REMUNERACIÓN A LOS VENDEDORES. PREGUNTAS PARA REVISIÓN. EJERCICIOS.
650	0	7	_aVENTAS-ADIMINSTRACION
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