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520 _aCOMPRADOR, CLIENTE, SERVICIO Y CALIDAD TOTAL. UN NUEVO MODO DE DIRIGIR. CALIDAD SERVICIO, PROCESOS Y AUTOCONTROL, EL PROBLEMA DE LIDERAZGO. EMPRESAS DE SERVICIO O SERVICIO PARA TODO TIPO DE EMPRESAS. DIRECCION EN LOS NOVENTA AL FILO DEL CAMBIO DE SIGLO. DESARROLLO DE UN PROGRAMA DE CALIDAD Y SERVICIO. SINDICATURA DE AEROMEXICO. MATERIALES EQUIPOS Y TECNICAS AUTOMOTRICES (META)
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