000			01621cam a2200229 4500
999			_c23255 _d23255
005			20250301214221.0
082			_a658. 81 _bJ646a
090			_aCOLECCION GENERAL
020			_a9789701072820
041	0		_aesp
100	1		_aJohnston, Mark W.
700	1		_aMarshall, Greg W.
245	1		_aAdministracion de Ventas / _cMark W. Johnston
250			_a9ª ed.
260			_bMcGraw Hill _c2009 _aD. F., mx
300			_a498 P _bilus _b, mapas, _b, tablas
520			_aINTRODUCCION A LA ADMINISTRACION DE VENTAS; ENTORNO EXTERNO; ENTORNO INTERNO; FORMULACION DE UN PROGRAMA DE VENTAS; PROCESO DE COMPRAS Y VENTAS; VINCULO DE LAS ESTRATEGIAS Y EL PAPEL DE LAS VENTAS EN LA ERA DE LA ADMINISTRACION DE LAS RELACIONES CON LOS CLIENTES; ESTRATEGIAS DE MARKETING; ORGANIZACION DE LA FUERZA DE VENTAS; LA FUNCION ESTRATEGICA DE LA INFORMACION EN LA ADMINISTRACION DE VENTAS; ESTABLECER CUOTAS; CASOS DE STUDIO; IMPLEMENTACION DEL PROGRAMA D EVENTAS; DESEMPEÑO DEL VENDEDOR: COMPORTAMIENTO, PERCEPCION DEL PAPEL Y SATISFACCION; COMO MOTIVAR A LA FUERZA DE VENTAS; CARACTERISTICAS PERSONALES Y APTITUDES PARA LAS VENTAS: CRITERIOS PARA SELECCIONAR VENDEDORES; RECLUTAMIENTO Y SELECCION DE LA FUERZA DE VENTAS; CAPACITACION PARA LAS VENTAS: OBJETIVOS, TECNICAS Y EVALUACION; METODOS DE LA CAPACITACION; COMPENSACION E INCENTIVOS PARA EL VENDEDOR; CASOS DE ESTUDIO; EVALUACION Y CONTROL DEL PROGRAMA DE VENTAS; ANALISIS DE COSTOS; EVALUACION DEL DESEMPEÑO DEL VENDEDOR; CASOS DE ESTUDIO.
650	0	7	_aADMINISTRACION - VENTAS
650	0	7	_aPROGRAMA - VENTAS
650	0	7	_a EVALUACION - CONTROL - VENTAS
942			_2ddc _cBK