000			01064cam a2200205 4500
999			_c24867 _d24867
005			20250301214341.0
082			_a658. 835 _bR763m
090			_aTESIS
041	0		_aesp
100	1		_aRomero Portillo, Mabel Amanda
700	1		_aVasquez Argueta, Wuendy Ivette
245	1		_aModelo para la optimizacion en el proceso de Servicio al Cliente en los restaurantes de la zona costera del Departamento de La Libertad, basado en la gestion de relaciones con los clientes (CRM) / _cMabel Amanda Romero Portillo
260			_bUSAM _c2020 _aSan Salvador, sv
300			_a194 P. _bilus _b, tablas
502			_aUniversidad Salvadoreña Alberto Masferrer
502			_bLicenciatura en Mercadeo
520			_aLA PRESENTE INVESTIGACION QUIERE DESARROLLAR UN MODELO DE LA GESTION DE RELACIONES CON LOS CLIENTES CRM EN LOS RESTAURANTES DE LA ZONA COSTERA DEL DEPARTAMENTO DE LA LIBERTAD PARA CONSTRUIR UNA RELACION A LARGO PLAZO CON LOS CLIENTES.
650	0	7	_aSERVICIO AL CLIENTE - INDUSTRIA ALIMENTICIA; PLANIFICACION ESTRATEGICA - SERVICIO AL CLIENTE
942			_2ddc _cBK