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245	0	3	_aLa certificación de competencias laborales en la calidad de los servicios : _bPercepción de los trabajadores de las empresas de alojamiento / _cMirko Vera Campos [y otros tres].
264		1	_aValdivia : _bUniversidad Austral de Chile, Instituto de Turismo, _c2013.
310			_aSemestral
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362	0		_an. 20 (jul.-dic. 2013)-
580			_aDescripción basada en Gestión turística,n. 20 (jul.-dic. 2013), P. 90-111.
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650		4	_aTurismo _zChile _vPublicaciones periódicas.
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700	1		_aVera Campos, Mirko, _eautor.
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797	2		_aelibro, Corp.
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