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245 0 0 _aMarketing de clientes :
_b¿quién se ha llevado a mi cliente? /
_ccoordinado por, José Daniel Barquero Cabrero ; coautores, Carlos Rodríguez de Llauder Santomá, Mario Barquero Cabrero, Fernando Huertas Colomina.
250 _a2a ed.
260 _aMadrid :
_bMcGraw-Hill,
_c2007.
300 _a304 p.
588 _aDescripción basada en metadatos suministrados por el editor y otras fuentes.
590 _aRecurso electrónico. Santa Fe, Arg.: elibro, 2020. Disponible vía World Wide Web. El acceso puede estar limitado para las bibliotecas afiliadas a elibro.
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700 1 _aHuertas Colomina, Fernando,
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700 1 _aBarquero Cabrero, Mario,
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700 1 _aBarquero Cabrero, José Daniel,
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797 2 _aelibro, Corp.
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