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245	0	0	_aCommunication & customer service _h[recurso electronico] _badvanced vocational training / _cHéctor Marcos Pérez Feijoo ... [et al.] ; technical advisor María Vicenta Sanchís Martín.
260			_aAravaca, Madrid : _bMcGraw-Hill/Interamericana de España, _c2013.
300			_a1 recurso en línea
500			_aIncluye index.
533			_aRecurso electrónico. Santa Fe, Arg.: e-libro, 2015. Disponible vía World Wide Web. El acceso puede estar limitado para las bibliotecas afiliadas a e-libro.
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