Plan estratégico de servicio al cliente para droguería médica 3-21 Farmacias Camila S.A. de C.V. /
Martínez Gómez,Telma Iliana
Plan estratégico de servicio al cliente para droguería médica 3-21 Farmacias Camila S.A. de C.V. / - San Salvador, sv USAM 2016 - 181p. ilus , tablas
Universidad Salvadoreña Alberto Masferrer
EL SERVICIO AL CLIENTE ES EL CONJUNTO DE ACTIVIDADES QUE OFRECE UN PROVEEDOR CON EL FIN DE QUE EL CLIENTE OBTENGA EL PRODUCTO EN ELMOMENTO Y LUGAR ADECUADO,ESTO ES IMPORTANTE EN EL DESARROLLO DE TODA EMPRESA, DEBIDO A QUE DE ELLO DEPENDEEL CRECIMIENTO Y PERMANENCIA DE LA MISMA, CONVIRTIENDOSE EN UN ELEMENTO PRIMORDIAL PARA EL ÉXITO QUE TODAS LAS EMPRESAS QUIEREN ALCANZAR. ENLA ACTUALIDAD LASEMPRESAS DAN MÁS INTERÉS AL ADMINISTRAR LOS RECURSOS ECONÓMICOS, HUMANOS Y MATERIALES,DEJANDO A UN LADO LA CALIDAD DEL SERVICIO AL CLIENTE Y NO SE LE BRINDA LA IMPORTANCIA QUE TIENE,DEJANDO ASÍ QUE LA COMPETENCIA INCREMENTE SUS CLIENTES DEBIDO A LA ATENCIÓN QUE BRINDAN.EL PRINCIPAL OBJETIVO DE ESTE ESTUDIO ES EVALUAR EL SERVICIO PERSONALIZADO QUE EL PERSONAL DE FARMACIA CAMILA BRINDA A LOS CLIENTES.
MARKETING ESTRATÉGICO - SERVICIO AL CLIENTE - FARMACIAS CAMILA - EL SALVADOR
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA - SERVICIO AL CLIENTE - FARMACIAS CAMILA - EL SALVADOR
CENTRO AMERICA. EL SALVADOR. San Salvador
658.835 / M385p
Plan estratégico de servicio al cliente para droguería médica 3-21 Farmacias Camila S.A. de C.V. / - San Salvador, sv USAM 2016 - 181p. ilus , tablas
Universidad Salvadoreña Alberto Masferrer
EL SERVICIO AL CLIENTE ES EL CONJUNTO DE ACTIVIDADES QUE OFRECE UN PROVEEDOR CON EL FIN DE QUE EL CLIENTE OBTENGA EL PRODUCTO EN ELMOMENTO Y LUGAR ADECUADO,ESTO ES IMPORTANTE EN EL DESARROLLO DE TODA EMPRESA, DEBIDO A QUE DE ELLO DEPENDEEL CRECIMIENTO Y PERMANENCIA DE LA MISMA, CONVIRTIENDOSE EN UN ELEMENTO PRIMORDIAL PARA EL ÉXITO QUE TODAS LAS EMPRESAS QUIEREN ALCANZAR. ENLA ACTUALIDAD LASEMPRESAS DAN MÁS INTERÉS AL ADMINISTRAR LOS RECURSOS ECONÓMICOS, HUMANOS Y MATERIALES,DEJANDO A UN LADO LA CALIDAD DEL SERVICIO AL CLIENTE Y NO SE LE BRINDA LA IMPORTANCIA QUE TIENE,DEJANDO ASÍ QUE LA COMPETENCIA INCREMENTE SUS CLIENTES DEBIDO A LA ATENCIÓN QUE BRINDAN.EL PRINCIPAL OBJETIVO DE ESTE ESTUDIO ES EVALUAR EL SERVICIO PERSONALIZADO QUE EL PERSONAL DE FARMACIA CAMILA BRINDA A LOS CLIENTES.
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CENTRO AMERICA. EL SALVADOR. San Salvador
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