50 reglas para mantener contentos a sus clientes. / (Record no. 15543)
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| 000 -LEADER | |
|---|---|
| campo de control de longitud fija | 01772cam a2200193 4500 |
| 005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN | |
| campo de control | 20250301213654.0 |
| 082 ## - NÚMERO DE LA CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY | |
| Número de clasificación | 658. 8 |
| Número de ítem | P831c |
| 090 ## - LOCALMENTE ASIGNADO TIPO-LC NÚMERO DE CLASIFICACIÓN (OCLC); NÚMERO DE CLASIFICACIÓN LOCAL (RLIN) | |
| Número de clasificación (OCLC) (R) ; Numero de clasificación, CALL (RLIN) (NR) | COLECCION GENERAL |
| 020 ## - NÚMERO INTERNACIONAL ESTÁNDAR DEL LIBRO | |
| Número Internacional Estándar del Libro | 968422513X |
| 041 0# - CÓDIGO DE IDIOMA | |
| Código de lengua del texto/banda sonora o título independiente | esp |
| 100 1# - ENTRADA PRINCIPAL--NOMBRE DE PERSONA | |
| Nombre de persona | Poppe, Fred C. |
| 245 1# - MENCIÓN DEL TÍTULO | |
| Título | 50 reglas para mantener contentos a sus clientes. / |
| Mención de responsabilidad, etc. | Fred C. Poppe |
| 250 ## - MENCION DE EDICION | |
| Mención de edición | 1ª ed |
| 260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. | |
| Nombre del editor, distribuidor, etc. | McGraw-Hill |
| Fecha de publicación, distribución, etc. | 1989 |
| Lugar de publicación, distribución, etc. | D.F., mx |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA | |
| Extensión | 76 |
| Otras características físicas | ilus |
| 520 ## - RESUMEN, ETC. | |
| Sumario, etc. | CONOCIMIENTO DEL PRODUCTO; MANTENGA INFORMADOS A SUS CLIENTES SOBRE ELLOS MISMOS; SOBRE SUS COMPETIDORES; MANTENGA INFORMADOS A SUS CLIENTES SOBRE USTED; CONTACTO PERMANENTE; MÁS CONTACTOS; LECTURAS INDISPENSABLES; PERSONALIDAD; FELICITACIONES; PUNTUALIDAD; INFORMES DE LAS REUNIONES; INFORMES DE LOS AVANCES; LIBRETA DE APUNTES; ACTUALIZACIÓN DE LOS REGISTROS; DIARIO; CARPETA P.O.N.; SECRETO PROFESIONAL; ATENCIONES A LOS CLIENTES; REGALOS DE EMPRESA; CLIENTES DE OTRAS CIUDADES; CABALLEROSIDAD DEPORTIVA; ¡LA VERDAD, AMISTAD, CORRECCIÓN DE TEXTOS; SEA ATENTO Y AMENO; DOBLE JUEGO; INFORME SOBRE SU PARADERO; HORAS HÁBILES; DILIGENCIA; CRÉDITOS: SEA UNA PERSONA COMPLACIENTES; CUENTAS DE RESTAURANTES; DEBERES; LEALTAD; RECONOZCA SUS ERRORES: CARGUE CON LA CULPA; PRESENTACIÓN DE SU PRODUCTO; PIRATEO DE PERSONAL; NO SEA OSTENTOSO; CAMBIOS EN EL PERSONAL DE LAS CUENTAS; PAGUE SUS CUENTAS; MANTÉNGASE INFORMADO; REUNIONES Y JUNTAS; NUEVAS IDEAS; APROBACIONES PREVIAS SOBRE PUBLICIDAD, CORRESPONDENCIA CONFIDENCIAL Y ANUNCIOS DE VINCULACIÓN; SEA UN BUEN ORADOR; APRENDA A ESCUCHAR; ATÉNGASE AL PRESUPUESTO; NO CONTRATE AMIGOS NI PARIENTES, SUYOS O DE SUS CLIENTES; UTILICE SU CABEZA Y LOS PRODUCTOS DE SU CLIENTE; LIBACIONES (NI DE MENOS, NI DE MÁS); REALICE BUEN TRABAJO Y BARATO. |
| 650 07 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA | |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada | SERVICIO AL CLIENTE |
| 942 ## - ELEMENTOS DE ENTRADA SECUNDARIOS (KOHA) | |
| Fuente del sistema de clasificación o colocación | Clasificación Decimal Dewey |
| Tipo de ítem Koha | Libros |
| Estatus retirado | Estado de pérdida | Fuente del sistema de clasificación o colocación | Estado de daño | No para préstamo | Colección | Biblioteca de origen | Biblioteca actual | Fecha de adquisición | Fuente de adquisición | Coste, precio normal de compra | Número de inventario | Total de préstamos | Signatura topográfica completa | Código de barras | Visto por última vez | Precio de reemplazo | Tipo de ítem Koha |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Clasificación Decimal Dewey | Colección General | Recursos Impresos | Recursos Impresos | 24/11/1979 | 6 | 0.00 | 10008903 | 658. 8 P831c 1ª ed | 10008903 | 01/03/2025 | 01/03/2025 | Libros |