Dirección por servicio: la otra calidad. / (Record no. 16587)

MARC details
000 -LEADER
campo de control de longitud fija 00998cam a2200241 4500
005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN
campo de control 20250301213729.0
082 ## - NÚMERO DE LA CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY
Número de clasificación 658. 8
Número de ítem G564d
090 ## - LOCALMENTE ASIGNADO TIPO-LC NÚMERO DE CLASIFICACIÓN (OCLC); NÚMERO DE CLASIFICACIÓN LOCAL (RLIN)
Número de clasificación (OCLC) (R) ; Numero de clasificación, CALL (RLIN) (NR) COLECCION GENERAL
020 ## - NÚMERO INTERNACIONAL ESTÁNDAR DEL LIBRO
Número Internacional Estándar del Libro 9586002918
041 0# - CÓDIGO DE IDIOMA
Código de lengua del texto/banda sonora o título independiente esp
100 1# - ENTRADA PRINCIPAL--NOMBRE DE PERSONA
Nombre de persona Ginebra, Joan
245 1# - MENCIÓN DEL TÍTULO
Título Dirección por servicio: la otra calidad. /
Mención de responsabilidad, etc. Joan Ginebra
Número de parte o sección de la obra V-II
250 ## - MENCION DE EDICION
Mención de edición 1ª. ed
260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC.
Nombre del editor, distribuidor, etc. McGraw-Hill
Fecha de publicación, distribución, etc. 19910000
Lugar de publicación, distribución, etc. Mexico, mx
300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA
Extensión 240
Otras características físicas , tablas
490 10 - MENCIÓN DE SERIE
Mención de serie Serie McGraw. Servicio al Cliente
Enlace entre campo y número de secuencia 2
500 ## - NOTA GENERAL
Nota general V. II
520 ## - RESUMEN, ETC.
Sumario, etc. COMPRADOR, CLIENTE, SERVICIO Y CALIDAD TOTAL. UN NUEVO MODO DE DIRIGIR. CALIDAD SERVICIO, PROCESOS Y AUTOCONTROL, EL PROBLEMA DE LIDERAZGO. EMPRESAS DE SERVICIO O SERVICIO PARA TODO TIPO DE EMPRESAS. DIRECCION EN LOS NOVENTA AL FILO DEL CAMBIO DE SIGLO. DESARROLLO DE UN PROGRAMA DE CALIDAD Y SERVICIO. SINDICATURA DE AEROMEXICO. MATERIALES EQUIPOS Y TECNICAS AUTOMOTRICES (META)
650 07 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA
Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada EMPRESAS
650 07 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA
Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada CLIENTES
700 1# - ENTRADA AGREGADA--NOMBRE PERSONAL
Nombre de persona Arana de la Garza, Rafael.
942 ## - ELEMENTOS DE ENTRADA SECUNDARIOS (KOHA)
Fuente del sistema de clasificación o colocación Clasificación Decimal Dewey
Tipo de ítem Koha Libros
Holdings
Estatus retirado Estado de pérdida Fuente del sistema de clasificación o colocación Estado de daño No para préstamo Colección Biblioteca de origen Biblioteca actual Fecha de adquisición Fuente de adquisición Coste, precio normal de compra Número de inventario Total de préstamos Signatura topográfica completa Código de barras Visto por última vez Precio de reemplazo Tipo de ítem Koha
    Clasificación Decimal Dewey     Colección General Recursos Impresos Recursos Impresos 05/05/2009 6 0.00 10008870   658. 8 G564d 1ª. ed 10008870 01/03/2025 01/03/2025 Libros