Calidad en el servicio a los clientes [recurso electronico] cómo compiten las grandes compañías americanas en la revolución del servicio al cliente... y cómo podemos hacerlo todos / D. Keith Denton.
Material type:
TextPublication details: Madrid : Ediciones Díaz de Santos, 1991.Description: XVI, 199 pSubject(s): Genre/Form: LOC classification: - HF5415.122 D415 1991eb
| Item type | Current library | Status | |
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Libros Electrónicos
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Recursos Digitales | Not for loan |
Recurso electrónico. Santa Fe, Arg.: e-libro, 2015. Disponible vía World Wide Web. El acceso puede estar limitado para las bibliotecas afiliadas a e-libro.