Calidad y servicio [recurso electronico] : conceptos y herramientas / Martha Elena Vargas Quiñonez, Luzángela Aldana de Vega.
Material type:
TextSeries: Textos universitarios. AdministraciónPublication details: Bogotá : Ecoe Ediciones : Universidad de la Sabana, 2011.Edition: 2a. edDescription: 205 pSubject(s): Genre/Form: DDC classification: - 658.562 22
- HD62.15 V297 2011
| Item type | Current library | Status | |
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Libros Electrónicos
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Recursos Digitales | Not for loan |
Incluye glosario.
Recurso electrónico. Santa Fe, Arg.: e-libro, 2015. Disponible vía World Wide Web. El acceso puede estar limitado para las bibliotecas afiliadas a e-libro.