Iniciación a la administración de ventas. / Idalberto. Chiavenato

By: Material type: TextLanguage: English Publication details: McGraw Hill 19930000 D.F., mxEdition: 1ª edDescription: 158ISBN:
  • 9701001702
Subject(s): DDC classification:
  • 658. 81 C53i
Summary: CAPITULO I EL MERCADO: UNA BREVE HISTORIA DEL COMERCIO. EL MUNDO DE HOY. EL MERCADO. TIPOS E MERCADO. SEGMENTACIÓN DEL MERCADO. LA CLIENTELA. LA COMPETENCIA. PREGUNTAS PARA REVISIÓN. EJERCICIOS. CAPITULO II LA ADMINISTRACIÓN DE VENTAS LAS EMPRESAS. TIPOS DE EMPRESAS. LAS EMPRESAS Y SUS RECURSOS. CONCEPTO DE MARKETING. CONCEPTO DE ADMINISTRACIÓN DE VENTAS. LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE LA ADMINISTRACIÓN DE VENTAS (AV). PREGUNTAS PARA REVISIÓN. EJERCICIOS. CAPITULO III EL PRODUCTO/SERVICIO: CLASIFICACIONES DE LOS PRODUCTOS/SERVICIOS. COMPONENTES DE LOS PRODUCTOS/SERVICIOS. CICLO DE VIDA DE LOS PRODUCTOS/SERVICIOS. PREGUNTAS PARA REVISIÓN. EJERCICIOS. CAPITULO IV PREVISIÓN DE VENTAS: ANÁLISIS DE MERCADO. INVESTIGACIÓN DEL MERCADO. PREVISIÓN DE VENTAS. DETERMINACIÓN DE LAS CUOTAS DE VENTAS. PREGUNTAS PARA REVISIÓN. EJERCICIOS. CAPITULO V DISTRIBUCIÓN: CONCEPTO DE DISTRIBUCIÓN. LOS INTERMEDIARIOS. UTILIDAD DE TIEMPO Y DE LUGAR. SISTEMAS DE DISTRIBUCIÓN. CRITERIOS PARA DETERMINAR UN SISTEMA DE DISTRIBUCIÓN. PREGUNTAS PARA REVISIÓN. EJERCICIOS. CAPITULO VI PROPAGANDA Y PROMOCIÓN DE VENTAS:nbsp; COMUNICACIÓN. PROPAGANDA. PROMOCIÓN DE VENTAS. RELACIONES PÚBLICAS. PREGUNTAS PARA REVISIÓN. EJERCICIOS. CAPITULO VII LA ORGANIZACIÓN DE VENTAS: RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE VENDEDORES. CAPACITACIÓN DE VENDEDORES. SUPERVISIÓN DE VENTAS. REMUNERACIÓN A LOS VENDEDORES. PREGUNTAS PARA REVISIÓN. EJERCICIOS.
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Libros Recursos Impresos Colección General 658. 81 C53i 1ª ed. (Browse shelf(Opens below)) Available 10008916

CAPITULO I EL MERCADO: UNA BREVE HISTORIA DEL COMERCIO. EL MUNDO DE HOY. EL MERCADO. TIPOS E MERCADO. SEGMENTACIÓN DEL MERCADO. LA CLIENTELA. LA COMPETENCIA. PREGUNTAS PARA REVISIÓN. EJERCICIOS. CAPITULO II LA ADMINISTRACIÓN DE VENTAS LAS EMPRESAS. TIPOS DE EMPRESAS. LAS EMPRESAS Y SUS RECURSOS. CONCEPTO DE MARKETING. CONCEPTO DE ADMINISTRACIÓN DE VENTAS. LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE LA ADMINISTRACIÓN DE VENTAS (AV). PREGUNTAS PARA REVISIÓN. EJERCICIOS. CAPITULO III EL PRODUCTO/SERVICIO: CLASIFICACIONES DE LOS PRODUCTOS/SERVICIOS. COMPONENTES DE LOS PRODUCTOS/SERVICIOS. CICLO DE VIDA DE LOS PRODUCTOS/SERVICIOS. PREGUNTAS PARA REVISIÓN. EJERCICIOS. CAPITULO IV PREVISIÓN DE VENTAS: ANÁLISIS DE MERCADO. INVESTIGACIÓN DEL MERCADO. PREVISIÓN DE VENTAS. DETERMINACIÓN DE LAS CUOTAS DE VENTAS. PREGUNTAS PARA REVISIÓN. EJERCICIOS. CAPITULO V DISTRIBUCIÓN: CONCEPTO DE DISTRIBUCIÓN. LOS INTERMEDIARIOS. UTILIDAD DE TIEMPO Y DE LUGAR. SISTEMAS DE DISTRIBUCIÓN. CRITERIOS PARA DETERMINAR UN SISTEMA DE DISTRIBUCIÓN. PREGUNTAS PARA REVISIÓN. EJERCICIOS. CAPITULO VI PROPAGANDA Y PROMOCIÓN DE VENTAS:nbsp; COMUNICACIÓN. PROPAGANDA. PROMOCIÓN DE VENTAS. RELACIONES PÚBLICAS. PREGUNTAS PARA REVISIÓN. EJERCICIOS. CAPITULO VII LA ORGANIZACIÓN DE VENTAS: RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE VENDEDORES. CAPACITACIÓN DE VENDEDORES. SUPERVISIÓN DE VENTAS. REMUNERACIÓN A LOS VENDEDORES. PREGUNTAS PARA REVISIÓN. EJERCICIOS.